Salesforce.com, Inc. («Сейлсфорс.ком, Инк.») является поставщиком корпоративного программного обеспечения, предоставляемого через облачный сервис, со специализацией на систему управления отношениями с клиентами (CRM).

Компания специализируется на облачных технологиях, мобильных технологиях, социальных сетях, Интернете вещей (IoT) и технологиях искусственного интеллекта. Предлагаемые Компанией сервисы настраиваются и интегрируются с другими платформами и корпоративными приложениями.

Сервисы Компании доступны через интернет-браузеры и мобильные устройства. Платформа Customer Success Platform представляет собой портфель сервисов, обеспечивающих автоматизацию продаж, обслуживание и поддержку клиентов, автоматизацию маркетинга, цифровую коммерцию, управление сообществом, аналитику, разработку приложений, интеграцию IoT, инструменты для совместной работы и профессиональные облачные сервисы.

В число облачных сервисов Компании входят Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Community Cloud, Analytics Cloud, Salesforce Quip и Salesforce Platform.