Техподдержка

Данные для входа в приложение БКС Мир Инвестиций, а также в терминал QUIK разные. Более того, терминал QUIK необходимо подключать дополнительно. Подробное описание данного торгового терминала, а также инструкция по подключению находится по ссылке: https://broker.ru/software/quik С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Физическое лицо может быть признано квалифицированным инвестором, если: 1.1. Имеет активы в ценных бумагах и/или в финансовых инструментах на сумму более 6 млн. руб. ; 1.2. Имеет опыт работы в организации, которая совершала сделки с ценными бумагами и/или деривативами: -Не менее 2 лет, если организация является квалифицированным инвестором. - Не менее 3 лет в иных случаях ; 1.3. Совершало сделки с ценными бумагами и/или деривативами за последний год в среднем не реже 10 раз в квартал, но не реже 1 раза в месяц. При этом совокупная цена сделок должна быть более 6 млн. руб. 1.4. Размер имущества, принадлежащего физическому лицу, составляет более 6 млн. руб. В качестве имущества учитываются денежные средства, требования к кредитным организациям по выплате денежного эквивалента драгоценного металла, ценные бумаги. 1.5. Имеет высшее экономическое образование, выданное ВУЗом, занимающимся аттестацией граждан в сфере профессиональной деятельности на РЦБ, или любой из следующих сертификатов: - квалификационный аттестат специалиста финансового рынка, -квалификационный аттестат аудитора, -квалификационный аттестат страхового актуария, сертификат "Chartered Financial Analyst (CFA)", -сертификат "Certified International Investment Analyst (CHA)", - сертификат "Financial Risk Manager (FRM)". Подробнее по получению статуса квалифицированного инвестора вы можете переговорить с вашим клиентским менеджером. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Описание ETF можно посмотреть на сайте биржи (выбираете инструмент, нажимаете справа вверху "Отчетность эмитента", вкладка "Раскрытие информации" и "Эмиссионные документы"). Дополнительную информацию можно посмотреть в свободных источниках или на сайте самого эмитента. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Для изменения тарифного плана вам необходимо зайти в браузерную версию БКС-Онлайн, раздел Продукты - Список счетов. Выбрать слева генеральное соглашение, по которому вы хотели бы внести изменения, затем внизу справа нажать на Условия обслуживания - Изменить условия. Далее в разделе Тарифный план напротив необходимого рынка нажать на стрелку, из списка выбрать желаемый ТП. Затем подписать изменения СМС паролем в самом низу страницы. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Чтобы разобраться в данной ситуации, необходимо обратиться из авторизованной зоны (приложения БКС, личный кабинет БКС Онлайн), уточнить при использовании какого приложения возникает данная ошибка, предоставить (по возможности) скриншот с ошибкой. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Если услуга займов Овернайт подключена, то ставки на ММВБ будут составлять: 14% годовых - позиция Шорт. 16,75% годовых - позиция Лонг. Если услуга займов Овернайт отключена, то ставки на ММВБ будут составлять: 20% годовых - Шорт. 23% годовых - Лонг. На валютном рынке: 16,75% годовых - Лонг. 7% годовых - Шорт. На СПб бирже: 7% годовых - лонг. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Посмотреть информацию можно на сайте: https://broker.ru/brokerage/services/margin-lending раздел "Список маржинальных инструментов". С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Терминал можно скачать по ссылке: https://broker.ru/software Инструкция по установке, регистрации, а также стоимость указана здесь: https://broker.ru/help/quik/setup С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Для решения данной проблемы попробуйте сделать следующее: 1. Откройте пункт меню Система/Заказ данных/Поток котировок/Снять фильтры/Выделить все. 2. Затем необходимо зайти в меню Система/Заказ данных/Перезаказать данные, поставить все галочки и нажать "Перезаказать". Программа потребует перезапуска, нужно согласиться (кнопка «Да»). Программа закроется и сразу автоматически запустится. Введите заново логин и пароль. 3. При необходимости постройте таблицу заново. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Восстановить логин можно, обратившись по номеру 8-800-100-55-44. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Результат тестирования нужно отправить на hd@bcs.ru. С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Если речь идет о компании, производящей одежду, то ее бумаги не торгуются на бирже. Или ваш вопрос о каком-то другом эмитенте? С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Необходимо обратиться по телефону 8-800-100-55-44. Если вас интересует дистанционное подключение к вашему компьютеру, то вы можете зайти в БКС-онлайн раздел Помощь - Консультация через TeamViewer, заполняете форму и с вами свяжется сотрудник для дистанционной настройки Quik. С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Спасибо за Ваше предложение по улучшению, оно было передано соответствующим специалистам для рассмотрения. С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Скачать актуальную версию терминала КВИК возможно по ссылке: https://broker.ru/software/ Если у вас уже зарегистрирован торговый терминал в личном кабинете БКС-Онлайн, то вы сможете сбросить пароль через данный личный кабинет (если тип регистрации терминала по логину и паролю), или зарегистрировать новые ключи (при типе регистрации по ключам). Подробная инструкция по генерации новых ключей находится по ссылке: https://broker.ru/software/quik Служба поддержки клиентов ФГ БКС тел. 8-800-100-55-44 С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Подключение потока обезличенных сделок в версию терминала QUIK для ПК возможен. Для этого дополнительно необходимо обратиться на линию поддержки как авторизованный пользователь из любого приложения или по звонку на номер 8-800-100-5544. Необходимо будет назвать ваше ФИО и номер брокерского счета. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Абонентская плата за использование терминала Quik составляет 300 руб./мес. Если стоимость активов на последний рабочий день месяца больше 30 000 руб., то один терминал, который был подключен большее количество дней, предоставляется бесплатно. С уважением,
Компания БКС, Техническая поддержка

Нерезиденты могут открыть счет только в офисе БКС. При себе следует иметь: lокумент удостоверяющий личность; lокумент, подтверждающий факт того, что dы являетесь нерезидентом; миграционная карта; документ, подтверждающий право иностранного гражданина или лица без гражданства на пребывание (проживание) в Российской Федерации (копия с обязательным предоставлением оригинала). С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

Дистанционно открыть брокерский счет можно только в случае, если вы являетесь гражданином РФ и если у вас есть российский номер телефона (+7). В ином случае потребуется обратиться в офис БКС лично. С уважением,
БКС Экспресс, Администратор

В приложении Мой брокер проводились технические работы, поэтому сервис мог быть частично недоступен. От имени компании БКС приносим Вам извинения за доставленные неудобства. В данный момент ситуация уже была устранена, пожалуйста, повторите попытку входа. С уважением,
БКС Экспресс, Администратор