На что жалуетесь? Как россияне относятся к применению ИИ в медицине

Градус скептицизма снижается
Чем поможет ИИ?
Наблюдать со стороны

Российский опыт внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в работу медицинских учреждений пока еще набирает обороты. В некоторых регионах технологии уже применяют для постановки диагнозов, поддержки принятия врачебных решений, мониторинга состояния пациентов, анализа медицинских снимков. Но как к таким инновациям относятся пациенты?

Об этом ВЦИОМ спросил у самих россиян.

Градус скептицизма снижается

Оказалось, что ИИ в здравоохранении воспринимается довольно оптимистично: 4 из 10 (43%) считают, что такие нововведения приведут к улучшению здоровья пациентов. Еще год назад таких россиян было на 3 п.п. меньше. Чаще других об этом говорят мужчины, зумеры, люди с хорошим материальным положением, жители мегаполисов.

Чуть больше четверти (27%) опрошенных выразили нейтральное отношение: они считают, что ИИ никак не повлияет на здоровье. Скептически к применению технологии относится каждый восьмой (12%) — не только не доверяет, но и ждет ухудшения здоровья. При этом уровень таких настроений снижается — на 4 и 5 п.п. соответственно по сравнению с прошлым годом.

Чем поможет ИИ?

Сократит количество врачебных ошибок. С этим согласны четверо из десяти (41%).
Повысит безопасность личных медицинских записей. Такого эффекта ожидает треть опрошенных (33%).
Упростит взаимоотношение пациента с врачом. В такие изменения верят только 28% россиян, 36% не ждут улучшений в коммуникации, еще 18% считают, что влияние ИИ будет негативным.
Снизит предвзятость врачей к пациентам разных возрастов. К этому эффекту ИИ россияне относятся так же скептически, как к предыдущему пункту. Согласны 28%, 42% считают, что ситуация не изменится, ухудшения ждут 11%.

Вероятно, ИИ воспринимается как инструмент технического улучшения, отмечают аналитики, но на человеческие качества врачей и самих пациентов он повлиять не способен.

Наблюдать со стороны

Каждый четвертый респондент (25%) в течение года сталкивался с позитивным применением ИИ в здравоохранении или слышал о таком опыте. Среди зумеров об этом рассказал каждый третий (33%), среди старшего поколения — каждый шестой (18%).

Впрочем, ИИ в медицинских учреждениях пока встречается редко: только 4% россиян испытали действие технологий лично, еще 2% знают о них через опыт близких. Основным источником информации остаются СМИ (19%).

При этом около половины россиян (53%) отметили, что чувствовали бы себя некомфортно, если бы врач полагался на искусственный интеллект при диагностике и подготовке рекомендаций по лечению. За последний год настороженность населения выросла на 4 п.п. Довериться технологиям готовы 35%.