Личный кабинет

Прокуратура начала проверки соблюдения прав пассажиров в московских аэропортах

0
в закладки
Поделиться

Президент России Дмитрий Медведев поручил генпрокурору Юрию Чайке проверить работу московского авиаузла и связанных с ним компаний на предмет полного исполнения законодательства по авиаперевозкам и обслуживанию пассажиров, оказавшихся в непростой ситуации. Об этом сообщает пресс-служба главы государства.

Причиной задержки сотни рейсов стал «ледяной дождь», обрушившийся на Москву в  выходные. В результате, в ночь с субботы на воскресенье без света оказались 455 населенных пунктов, в которых проживают более 200 тысяч человек. Из-за обрывов линий электропередач был полностью обесточен международный аэропорт Домодедово.

Проблемы возникли  и в Шереметьево – в аэропорту не нашлось необходимых для очистки самолетов от наледи реагентов. Сейчас в аэропортах дожидаются своих рейсов тысячи пассажиров. Всего, по предварительным данным, проблема задержки рейсов коснулась порядка 20 000 человек.

Прокуратура проверит соблюдение прав пассажиров. «Московской межрегиональной транспортной прокуратурой организована проверка в аэропортах Домодедово и Шереметьево с целью установления причин массовых задержек вылетов рейсов российских и зарубежных авиакомпаний, – сообщили РБК Daily в ведомстве. – Кроме того, будет проверено соблюдение прав пассажиров, в частности обеспечение их питанием, водой, гостиницами, предоставление камер хранения, комнаты матери и ребенка».

Как сообщает «Интерфакс», московский прокурор по надзору за исполнением законов на воздушном и водном транспорте Евгений Поспелов напомнил, что «авиакомпании обязаны бесплатно предоставить пассажирам следующие услуги: комнату матери и ребенка для пассажиров с детьми в возрасте до 7 лет, два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании рейса более двух часов».

Он отметил, что «авиаперевозчики обязаны обеспечить напитками всех пассажиров при ожидании рейса более двух часов, а через четыре часа предоставить горячее питание, и далее - каждые шесть часов днем и каждые восемь часов ночью - кормить пассажиров за свой счет». По его словам  при ожидании вылета более восьми часов пассажиры должны быть размещены в гостинице, авиакомпании должны обеспечить им транспортировку до отеля и обратно. «Это определено Воздушным кодексом РФ и Федеральными авиационными правилами», - добавил прокурор. 

БКС Экспресс

 

0
в закладки
Поделиться
Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии. Уже есть аккаунт? Войти
Восстановить пароль
Также можно войти или зарегистироваться