Личный кабинет

Онищенко: Отказы от туров в Египет компенсируют туроператоры

0
в закладки
Поделиться

Российские туристы, отказавшиеся от поездки в Египет из-за случая нападения акул на побережье Красного моря, вправе получить компенсацию в полном размере стоимости тура. Об этом говорится в письме главы Роспотребнадзора Генадия Онищенко, направленном в управления ведомства по субъектам РФ.

Письмо подготовлено в связи со случаями нападения акул на туристов, отдыхавших на популярном египетском курорте Шарм-Эль-Шейх. Атаки на отдыхающих начались в конце ноября. Среди первых жертв нападения хищников - трое россиян и гражданин Украины. Египетские власти закрыли пляжи и начали охоту на акул. Однако пойманные акулы оказались непричастны к нападению на туристов.  Недавно очередной жертвой хищников стала гражданка Германии. Акула откусила женщине руку и ступню. Туристка умерла прямо в море от болевого шока и большой потери крови.

Стоит отметить, что Египет – одно из самых популярных направлений для отдыха среди россиян. Туристы из РФ занимают второе место в мире по посещаемости этой страны. Около 300 тысяч российских граждан планировали отправиться на отдых в Египет на Новогодние каникулы и многие из них уже выкупили путевки. Но участившие случаи нападения акул, вынудили их пересмотреть свои планы. Встал вопрос - получат ли туристы компенсацию от возврата тура и если да, то в каком количестве?

В письме Онищенко речь как раз и  идет о праве граждан расторгнуть договор о реализации туристского продукта до начала путешествия в связи с наступлением обстоятельств, свидетельствующих об угрозе их безопасности. При этом в письме поясняется, что при расторжении указанного договора до начала путешествия «туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала путешествия - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг».

«Если туристические компании будут хронически нарушать права потребителей, то мы даже имеем право потребовать через суд их ликвидации, - заявил Онищенко «Интерфаксу». - Ехать в Египет можно, если не купаться в море с акулами и не ездить на автобусах. Но тогда смысл ехать туда теряется. При этом туроператоры утверждают, что акулы не являются форс-мажором. Являются!»

«Извините, я собрался там плавать, - пояснил глава Роспотребнадзора. -  А если не плавать, что мне там делать, кушать жареную картошку?».

Помимо угроз в адрес представителей турбизнеса, Онищенко предлагает и самим туристам перед выбором поездки и видов отдыха внимательно ознакомиться с возможными опасностями и иными рисками, а также неукоснительно соблюдать требования безопасности, устанавливаемые уполномоченными органами стран временного пребывания.

БКС Экспресс

0
в закладки
Поделиться
Зарегистрируйтесь, чтобы иметь возможность оставлять комментарии. Уже есть аккаунт? Войти
Восстановить пароль
Также можно войти или зарегистироваться