Все котировки
Главная > Новости и аналитика > Роспотребнадзор предъявил претензии к четырем авиакомпаниям

Новости и аналитика

Роспотребнадзор предъявил претензии к четырем авиакомпаниям

Роспотребнадзор обвинил четыре авиакомпании в низком качестве работы с авиапассажирами во время коллапса в столичном авиаузле. Как сообщил глава службы Геннадий Онищенко, в ходе проверки соблюдения санитарных норм и законодательства в сфере защиты прав потребителей в московских аэропортах, у Роспотребнадзора появились притензии к компаниям «Трансаэро», «Аэрофлот», «S7» и «Уральские авиалинии».

Комментируя ситуацию с Домодедово, Онищенко отметил, что проверка доведения до пассажиров всей необходимой информации проводилась в зале представительств компаний, и, прежде всего, компании «Трансаэро» как перевозчика с наибольшим потоком пассажиров.

В результате, специалисты Роспотребнадзора установили, что представители компании информацией о переносе или отмене рейсов не обладают. «Пассажирам не были организованы услуги, предусмотренные пунктом 99 Федеральных авиационных правил», - цитирует слова Онищенко « Интерфакс».

Сотрудники Роспотребнадзора оказали консультационную помощь пассажирам при разъяснении их прав в сложившейся ситуации, а также содействие в составлении конкретных письменных обращений.

«Всего были составлены 18 коллективных и индивидуальных обращений в нашу службу», - сказал Онищенко.

Помимо «Трансаэро» сложная ситуация сложилась у пассажиров «Уральских авиалиний» и «S7».

Что касается «Шереметьево», главная проблема, по словам главы Роспотребнадзора, возникла у «Аэрофлота».

Пресс-служба ведомства отмечает, что информация об изменении расписания, отмене рейсов доводилась до сведения пассажиров по громкой связи и выводилась на табло согласно сведениям, представляемым «Аэрофлот». При этом «отмечаются разночтения и неполный объем интересующей пассажиров информации».

По фактам неполучения потребителями информации в отношении авиакомпании было возбуждено дело об административном правонарушении.

Напомним, причиной задержки сотни рейсов стал «ледяной дождь», обрушившийся на Москву в 25-26 декабря. В результате, в ночь с субботы на воскресенье без света оказались 455 населенных пунктов, в которых проживают более 200 тысяч человек. Из-за обрывов линий электропередач был полностью обесточен международный аэропорт Домодедово. Проблемы возникли  и в Шереметьево – в аэропорту не нашлось необходимых для очистки самолетов от наледи реагентов.

БКС Экспресс

Чтобы написать комментарий, необходимо авторизоваться.

Другие новости

Итоги торгов: Нефть тащит нас вверх

7 признаков надвигающегося обвала

«Оглушающее» расхождение в макростатистике США

Запасы нефти в США за неделю выросли на 0,87 млн барр

Видео: Рубль продолжает укрепляться. Что дальше?

Получить консультацию

Для того, чтобы получить консультацию и воспользоваться инвестиционной идеей или узнать о других возможностях на фондовом рынке, оставьте свой контактный номер телефона. Наш специалист свяжется с Вами в ближайшее время.

 

Показать котировки
2:00
четверг, 30 марта 2017

Авторизация

Для доступа к закрытым разделам сайта введите свои логин и пароль или зарегистрируйтесь. Если Вы являетесь клиентом ООО «Компания БКС», то можете использовать логин и пароль от личного кабинета. Авторизация с клиентским логином дает право на просмотр котировок Российского рынка без 15 минутной задержки (при условии наличия Вашей регистрации в соответствующей торговой системе).

Войти с помощью:

Данные передаются по защищенному протоколу

Авторизация (Шаг 2)

Введите Имя для отображения на сайте

 

Вход

Для входа на вебинар укажите:

Узнавайте новости первыми!

Подпишитесь на утреннюю рассылку БКС Экспресс и будьте в курсе самых актуальных новостей с рынков.